アカウントとデータの削除

PIKTAF STUDIO が提供するアプリ「ドットガチャ」における、アカウント（匿名の利用者データ）およびデータの削除方法をご案内します。本アプリはアカウント登録が不要で、匿名でご利用いただけます（氏名・メールアドレス等の個人情報は取得していません）。

1. アプリ内で削除する（推奨）

アプリ内から、いつでもご自身でデータを削除できます。

1. アプリ下部の「メニュー」を開く
2. 「データをリセット」を選ぶ
3. 確認ダイアログで実行すると、サーバー上のあなたのデータが削除されます

2. メールで削除を依頼する

アプリを利用できない場合（アンインストール後など）は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

宛先

piktafstudio@gmail.com

件名

ドットガチャ データ削除依頼

本文

削除をご希望の旨をお書きください。ご本人確認のため、追加の情報をお伺いする場合があります。

ご依頼を受けてから、原則として 30日以内 に対応します。

3. 削除されるデータ

• 匿名の利用者識別子（Firebase 匿名認証のID）
• 図鑑（獲得したドット絵の所持データ）
• コイン・チケットの残高
• ミッション・ログインボーナスの進捗
• 飾り（ボード・小物）の購入・配置データ
• その他、本アプリ内で作成されたゲームデータ

4. 削除されず保持されるデータ・保持期間

以下の情報は、削除後も一定期間保持することがあります。

アプリ内課金の取引ログ

会計・税務上の要請および不正防止のため、法令に基づき最大 7年間 保持することがあります（匿名の取引記録であり、個人を特定しません）。

サーバーのアクセスログ等

セキュリティ上の必要な範囲で一時的に保持し、合理的な期間内に削除します。

上記を除くゲームデータは、削除のご依頼またはアプリ内の「データをリセット」により消去されます。

5. お問い合わせ

本ページの内容や削除依頼に関するご質問は、piktafstudio@gmail.com までご連絡ください。